• 탑게임 로그인 후 이용해 주시길 바랍니다.
    공지사항
    축제 이벤트 누적충전 보상 관련 안내(수정 완료) 작성일 2021.04.02 작성자

    난세의 영웅이 되어 삼국을 통일하라!

    안녕하세요! 주군님, 삼국군영전W 입니다.


    먼저, 게임이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.


    금번 축제이벤트 진행 시 일부서버의 누적충전 보상이

    비정상적으로 표기되는 현상이 확인되었습니다.


    관련 현상에 대해서는 유관부서에 전달하여 

    확인을 진행하고 있으며,

    원인 확인 시 빠르게 수정을 진행할 예정입니다.


     계양 서버 

    300금화 ~ 18000금화 누적충전 보상이 노출되지 않는 현상 및

             누적충전 보상이 신물보상이 아닌 돌파단으로 노출되는 현상


     장사,운남 서버

    누적충전 보상 내 신물보상이 아닌 돌파단으로 노출되는 현상


    해당 부분에 대해서는 정상화 진행 후 

    미수령 보상에 대해 보상을 지급할 예정이며,

    다시한번 관련 현상으로 인하여 

    게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.


    ​먼저 금번 축제 이벤트 진행 시 게임 이용에

    불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 


    축제이벤트 진행 시 일부 서버의 누적 충전보상이

    비정상적으로 노출되는 현상이 확인되었으며,

    현재 관련 현상에 대해서 수정을 진행하였습니다.


    계양서버

    300 ~ 18000금화 누적충전 보상이 노출되지 않는 현상

    (수정 완료)


    다만, 이전 공지사항을 통해 안내드린 내용과는 다르게

    돌파단이 노출되는 현상의 경우 오류가 아닌 것으로 확인되었으며,

    서버오픈 37일 ~ 81일 사이의 서버는 축제이벤트 누적충전 진행 시

    신물관련 보상이 아닌 돌파단이 노출되는 부분은 정상으로 확인되었습니다.

     

    누적충전 보상이 노출되지 않아

    보상을 수령받지 못한 주군님께는 데이터 확인 후

    4월 7일(수)까지 우편함을 통해 

    수령받지 못한 보상을 지급할 예정입니다.

     

    ​다시한번 관련 현상으로 인하여 

    게임 이용에 불편과 혼란을 드린 점 

    진심으로 죄송하며 

    동일한 현상이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.